sábado, 26 de diciembre de 2009

CREACIÓN DE SU PROPIA RED SOCIAL PARA PYMES

CREACIÓN DE REDES SOCIALES CON TARJETAS VIRTUALES DE BONOS Y DESCUENTOS, MARKETING VIRAL+AFILIADOS+E-MAILS+VIDEOS+AUDIO+FOROS+FOTOS DE PROMOCIONES



jueves, 1 de octubre de 2009

Ocho razones para Triunfar

OCHO PODEROSAS TOMA DE DECISIONES PARA EL ÉXITO
1 .- EN VEZ DE RESISTIR ACEPTA LO FÁCTICO. TOMA EL CONTROL SOBRE TUS RESPUESTAS. REDUCE TU ESTRES. TEN CAPACIDAD PARA MANEJAR EL CAMBIO. CAMBIA LO QUE ESTÁ EN TI MODIFICAR Y ACEPTA LO QUE ES Y QUE ES IRREVERSIBLE. DEJA EN EL PASADO LO PASADO. DESPOJATE DE TODO LO QUE TE ATA DEL PASADO Y ES UN OBSTACULO PARA TI.

2 .- EN VEZ DE RESIGNARTE DI: YO APROVECHO, TEN UNA AMBICIÓN ACTIVA. ACEPTA TUS POSIBILIDADES. PONTE EN MOVIMIENTO.

3 .- EN VEZ DE EVADIR, DI: YO ASUMO. EL RETO ESTÁ EN ASUMIR ES LO QUE ES TUYO, ES LA OPORTUNIDAD PARA CAMBIAR LAS COSAS. APROVECHA TODAS LAS OPORTUNIDADES

4 .- DEBES COMPROMETRTE, ES DECIR, EL COMPROMISO DE HACER LO QUE HAGA FALTA HACER. DEBES CAMBIAR TUS HABITOS. INCORPORA NUEVOS HABITOS EN TU VIDA. MUEVETE HACIA LO QUE QUIERES Y ESTA EN TI LOGRARLO. HAZTE CARGO DE LAS OPORTUNIDADES QUE SI PUEDES APROVECHAR. COMPROMÉTETE A LOGRAR LO QUE QUIERES.

5.- EN VEZ DE PREOCUPARTE, DEBES OCUPARTE. EL ANTÍDOTO PARA TUS PREOCUPACIONES ES OCUPARTE. MUEVETE HACIA LO QUE QUIERES Y ESTÁ EN TI LOGRARLO. ¿QUE CASO TIENE PREOCUPARTE POR AQUELLO QUE ESCAPA DE TÍ?. SI ALGO TE PREOCUPA Y ESTÁ EN TÍ HACER ALGO, ENTONCES PONTE EN ACCIÓN

6 .- EN VEZ DE OLVIDARTE LO QUE TIENES, AGREADECE. ¿DE CUANTAS COSAS PUEDES ESTAR AGRADECIDO EN TU VIDA?, ENFOCATE EN LO QUE TIENES. DESVANECE LOS MIEDOS. TIENES MAS DE LO QUE CREIASs. TIENES MUCHO PARA AGRADECERLE A LA VIDA.

7 .- CONFIA QUE TU ERES MAS GRANDE QUE TUS PROBLEMAS. NO LE DIGAS A DIOS CUAN GRANDES SON TUS PROBLEMAS SINO DILE A TUS PROBLEMAS CUAN GRANDE ES DIOS. TÚ TIENES LA CAPACIDAD DE SALIR ADELANTE.

8 .- EN VEZ DE VISUALIZAR EN NEGATIVO, APUESTA A GANADOR. SI CREES QUE PUEDES O CREES QUE NO PUEDES ESTAS EN LO CIERTO. TODO DEPENDE DE TI. APUESTALE A TU ÉXITO. TEN FE EN QUE TODO LO QUE SUCEDE ES LO MEJOR. ENFÓCATE EN LO QUE REALMENTE DESEAS: EL ÉXITO. NO ES SIMPLE PENSAMIENTO POSITIVO. NO ES INGENUAMENTE PENSAR QUE TODO VA A SALIR BIEN. IDENTIFICA LO QUE PUEDES APROVECHAR. ASUME TU RESPONSABILIDAD. DECIDE CONFIAR CONECTADO CON GRATITUD.
PONTE EN ACCIÓN !!!!!!

lunes, 31 de agosto de 2009

"Pymes: Uso del Marketing Viral en Redes Sociales para crear ventaja competitiva"











"Pymes: Uso del Marketing Viral en Redes Sociales para crear ventaja competitiva"

Doctor © Carlos Chavez Monzón.

(Autor de la Metodología Integradora de Procesos Empresariales)

Creador de la red social http://negociosenredconpymes.ning.com

Palabras clave: Pymes, Marketing Viral, redes sociales

El Marketing viral es una publicidad que se desplaza como un virus dentro de las redes y según Wikipedia, el marketing viral o la publicidad viral son términos empleados para referirse a las técnicas de marketing que intentan explotar redes sociales y otros medios electrónicos para producir incrementos exponenciales en "renombre de marca" (Brand Awareness), mediante procesos de autorreplicación viral análogos a la expansión de un virus informático. Se suele basar en el boca a boca mediante medios electrónicos; usa el efecto de "red social" creado por Internet y los modernos servicios de telefonía móvil para llegar a una gran cantidad de personas rápidamente.

También se usa el término marketing viral para describir campañas de marketing encubierto basadas en Internet, incluyendo el uso de blogs, de sitios aparentemente amateurs, y de otras formas de astroturfing diseñadas para crear el boca a boca para un nuevo producto o servicio.


Frecuentemente, el objetivo de las campañas de marketing viral es generar cobertura mediática mediante historias "inusuales", por un valor muy superior al presupuesto para publicidad de la compañía anunciante.

El término publicidad viral se refiere a la idea que la gente se pasará y compartirá contenidos divertidos e interesantes. Esta técnica a menudo está patrocinada por una marca, que busca generar conocimiento de un producto o servicio. Los anuncios virales toman a menudo la forma de divertidos videoclips o juegos Flash interactivos, imágenes, e incluso textos.


La popularidad creciente del marketing viral se debe a la facilidad de ejecución de la campaña, su coste relativamente bajo, (comparado con campañas de correo directo), buen "targeting", y una tasa de respuesta alta y elevada. La principal ventaja de esta forma de marketing consiste en su capacidad de conseguir una gran cantidad de posibles clientes interesados, a un bajo costo.

La tarea más difícil para cualquier compañía consiste en adquirir y retener una gran base de clientes. Mediante el uso de Internet y los efectos de la publicidad por e-mail, los esfuerzos de comunicación negocio-a-cliente (business-to-consumer o B2C) consiguen mucho mayor impacto que muchas otras herramientas. El marketing viral es una técnica que evita las molestias del spam: impulsa a los usuarios de un producto servicio específico a contárselo a sus amigos. Esa es una recomendación "boca a boca" positiva. Una de las perspectivas más exitosas que se han encontrado a la hora de conseguir esa base de clientes es la llamada Comunicaciones de Marketing Integradas (Integrated Marketing Communications, IMC)

Una vez que entendemos que es el Marketing Viral, ahora debemos ver cómo lo podemos utilizar con las actuales redes sociales que existen en Internet. Lo primero que hay que hacer es un anuncio lo suficientemente atractivo para que la gente se motive a verlo y lo quiera compartir y difundir. El anuncio se puede hacer con un afiche electrónico o con un video que se colgará en youtube y en la red social. Los videos virales son muy efectivos para el marketing viral. Hay empresas que se dedican a hacer videos virales y luego lo cuelgan en todas las redes sociales más conocidas a nivel mundo. Estas empresas hacen análisis y creación de contenidos para la elaboración de guiones o programas técnicos de producción con elaboración de presupuestos, cotizaciones y consultoría en la dirección y edición digital de segmentos grabados en rodaje o pregrabados de archivo con musicalización con derechos de reproducción. Ahora las marcas deben llegar a sus públicos actuando en las redes sociales y sus plataformas interactivas, para competir con contenidos de entretenimiento que acerquen el estilo de vida de sus audiencias con una muy sutil aproximación hacia las marcas que se desea promocionar en el marketing viral mediante las redes sociales. Hay que tener en cuenta que un video viral “NO ES UN ANUNCIO” sino una comunicación divertida que entretiene a los cibernautas y de una manera muy discreta introduce la marca del producto que dicho sea de paso no es el objetivo principal del miembro de la red social sobre todo cuando no ha buscado el anuncio y este llega a su email vía red social y es aquí cuando debe utilizar una estrategia de marketing viral que despierte el interés para que ingrese a la red social y vea el anuncio ya sea vía afiche electrónico, vía un blog de publicidad oculta, vía video lo cual está colgado en la red social.

También es importante tener el botón que conecta a todas las principales redes sociales del mundo y que la pueden encontrar en www.Addthis.com que es el primer Bookmarking que conecta a 65 redes sociales. Haga que su empresa esté registrada en las 65 redes sociales que conecta este botón de acceso a redes sociales y en cada una de ellas aplique marketing viral, lo cual potenciaría su negocio y lo llevaría a niveles insospechados de publicidad y crecimiento de su clientela en forma exponencial.


Puede publicar su marketing viral dentro de las redes sociales mediante foros de discusión, blog, Digg que son enlaces de marcadores dentro de redes sociales a sitios web sobre noticias de ciencia y tecnología. Los lectores pueden leer los artículos recomendados por otros en la sección “Digg”. as historias pueden ser publicadas en dieciséis diferentes categorías que incluyen: Ofertas, Juegos, Enlaces, Mods, Música, Robots, Seguridad, Tecnología, Apple, Diseño, Hardware, Linux/Unix, Películas, Programación, Ciencia y Software. Con el lanzamiento de Digg 3.0 el 26 de junio del 2006 las categorías han sido divididas en 6 contenedores: Tecnología, Ciencia, Mundo y Negocios, Videos, Entretenimiento, Juegos, con sus subcategorías. Por ejemplo, el contenedor de "Tecnología" incluye las siguientes categorías: Apple, Diseño, Gadgets, Hardware, Noticias de la Industria Tecnológica, Linux/Unix, Modas, Programación, Seguridad, Software y Detalles Técnicos La página oficial de DIgg es www.digg.com

Los beneficios del marketing viral en redes sociales son múltiples tales como el poco costo incurrido por que las redes sociales son gratuitas, otra ventaja es el poco esfuerzo en la creación de la publicidad a excepción de los videos elaborados por empresas especializadas pero no es necesario recurrir a ellas si se puede hacer un video casero de bajo costo y buena calidad lo cual ya está al alcance de la mano de todos por los bajos costos de adquirir tecnología de punta, otra ventaja es atraer al usuario al producto sin que se dé cuenta por la sutileza del marketing viral.


Una lista tentativa de redes sociales se muestra en la siguiente dirección web: http://es.wikipedia.org/wiki/Anexo:Redes_sociales_en_Internet en donde se puede encontrar un listado de 145 redes sociales con sus direcciones web, su localización, el número de registrados en cada red social, el tipo de red social etc. Es una información útil para hacer marketing viral dentro de las redes sociales teniendo en cuenta la diversidad de categorías de redes sociales y es más, ahora es fácil crear su propia red social usando el dominio www.ning.com y el autor del presente artículo ha creado una red social en julio del 2009 y a la fecha ya está bordeando los 1000 usuarios en casi dos meses de su difusión, siendo una red social orientada a negocios en red con pymes creada en el Perú en la siguiente dirección www.negociosenredconpymes.ning.com. Aprovechemos al máximo el marketing viral si deseamos seguir vigentes en este mercado virtual tan competitivo.

Autor del artículo: Dr © Carlos Chavez Monzóncarloschavezmonzon@yahoo.es

Administrador de http://negociosenredconpymes.ning.com

Autor de la Metodología Integradora de Procesos empresariales basada en la Gestión del conocimiento con Balanced Scorecard: http://mipe2008.bklogspot.com

Trujillo - Perú

lunes, 17 de agosto de 2009

Mis artículos en la revista Gestión & Competitividad

Los artículos los puede ver en http://negociosenredconpymes.ning.com


sábado, 25 de julio de 2009

"Uso de Redes Sociales para crear ventaja competitiva en las Pymes"





Doctor © Carlos Chavez Monzón. (Autor de la Metodología Integradora de

Procesos Empresariales

http://negociosenredconpymes.ning.com

Palabras clave: E-Business, E-Commerce, redes sociales

¿Qué hacer para que las empresas pymes aprovechen la oportunidad de incrementar su negocio captando más clientes mediante el uso de las redes sociales? Esta pregunta se ha planteado muchas pymes que quieren incrementar el número de clientes usando las redes sociales y hacer un seguimiento de postventa y fidelización e incrementar su negocio. El uso de las redes para el desarrollo de las marcas e

s muy eficiente y eficaz si está bien dirigido, es decir si se lo explota adecuadamente. Sin embargo, la falta de conocimiento del uso de las redes sociales de la mayoría de las Pymes y Mypes hace que no utilicen las redes sociales para crear ventaja competitiva en sus negocios. Solo las grandes empresas, es decir las corporaciones están sacando el máximo provecho de las redes sociales para llegar a más clientes y fidelizarlos con una buena estrategia de E-CRM.Añadir imagen


Es ahora el momento oportuno para que las pymes y Mypes utilicen las redes sociales ya que cada vez son más los usuarios que se registran y pasan mayor tiempo navegando en dichas redes sociales y si ellos están allí entonces las empresas también deben estarlo. Una manera de apoyar la incorporación de las pymes en las redes sociales es que en el Perú las páginas amarillas (www.paginasamarillas.pe) tienen un enlace para ver los avisos en la red social Facebook lo cual facilita que los usuario

s puedan compartir con sus contactos los datos de sus empresas favoritas y escribir comentarios sobre las mismas. Sin embargo hay que resaltar que algunas empresas ya está utilizando con efectividad las redes sociales publicando con fotos sus productos, creando blogs de promociones y publicidad, colgando audios y videos multimediales de publicidad, creando foros para conocer las opiniones de sus clientes y así fortalecer sus debilidades oportunamente, creando grupos de interés clasificadas por sus líneas de sus productos, haciendo uso de los famosos “eventos” para publicar sus promociones y eventos comerciales, También en algunos casos he observado que utilizan las redes sociales para hacer reservas en restaurantes, hoteles, tours etc., y haciendo no solo contactos de e-commerce de nivel B2C (empresa a cliente) sino también haciendo contactos de negocios de e-commerce de B2B (empresa a empresa). Por lo tanto, el uso de las redes sociales puede medir el impacto de las ventas cuando se lanzan promociones o eventos, y el nivel de clientes aumenta, publicando en las redes sociales las fotos de sus clientes que están satisfechos con la atención brindada, siendo una publicidad con efecto multiplicador de los clientes que efectivamente por intermedio de las redes aseveran haber sido atendidos muy bien, siendo una publicidad de “boca a boca”.

Muchas empresas grandes hacen encuestas a sus clientes por intermedio de las redes sociales investigando los gustos de sus clientes y lo más importante ´de todo esto es que el costo de utilizar las redes sociales es “Cero costo” y para mantenerla actualizada solo se necesita un poco de tiempo y un personal que de mantenimiento a la red social y al perfil respectivo.

Imagínese que una pyme tenga en una red social 5,00

0 contactos por ejemplo en Facebook (para registrarse solo tiene que ingresar a www.facebook.com), y otros 5,000 en Twitter (registrarse en www.twittwer.com), otros 5,000 contactos en Sonico (www.sonico.com), otros 5,000 contactos en Hi5 (www.hi5.com), otros 5,000 contactos en Myspace (www.myspace.com), otros 5,000 contactos en Plaxo (www.plaxo.com), otros 5,000 en Badoo (www.badoo.com), otros 5,000 contactos en Ilike (www.ilike.com), otros 5,000 en Wayn (www.wayn.com), otros 5,000 contactos en Windows Live Spaces (http://spaces.live.com), otros 5,000 contactos en Ning (www.ning.com), otros 5,000 contactos en Linkedin (www.linkedin.com) que es una red social solo para empresas, otros 5,000 contactos en http://negociosenredconpymes.ning.com y no acabaría de nombrar las redes sociales por decir algunos de los tantos que hay, sumaría 65,000 contactos lo cual significaría que podrían tener esa cantidad de clientes solo usando algunas de la redes sociales más conocidas.

Las redes sociales actúan como los vendedores en tu negocio, lo más importante es que puede llevar a la empresa a niveles insospechados de rentabilidad. Particularmente he creado una red social llamada Negocios en Red con Pymes creado en el dominio www.ning.com y está ubicada en la dirección http://negociosenredconpymes.ning.com, soy el administrador de esta red que recién se ha activado en junio y ya tiene muchísimos registrados a nivel Perú y un nro. significativo a nivel mundo. Para fines del 2009 la meta es llegar a tener 100,000 contactos registrados. Les invito a unirse a http://negociosenredconpymes.ning.com, hacen clic en registrarse. Puedes invitar a tus contactos para que tengas amigos en su página web gratuita. Haz clic en INVITA, luego ingresa su email, haces clic en "importar de tu libreta de direcciones", luego te desplazas y haces clic en INVITA y aparecerá una ventana para que ingreses el mensaje que debe ser mas o menos así: "Registrate para tener una página Web gratuita, podrán colgar archivos de hasta 50 MB, crear blogs, colgar videos de hasta 1 hora de duración, Foros, grupos, fotos, música, chat, noticias, boletines, negocios etc.” Luego que invites a todos tus contactos, puedes usar esta red social para dar asesoría en lo que es tu especialidad y si eres una pyme publicar una caja de texto indicando las características de tu empresa (quienes somos), las fotos de tus productos, tus promociones, tu videos de publicidad, contactos con tus clientes (CRM) y proveedores (SCM) a través de grupos privados etc. Las asesorías a las pymes pueden ser totalmente virtuales y recibir un ingreso adicional en función a la relación contractual que tenga con la pyme. Podrán asesorar mediante videos, audio, archivos de documento, diapositivas que pueden colgar en sus grupos privados que crearán en la red y que serán solo accesibles a las pymes que requieran su asesoría. Podrán publicar sus artículos relacionados con su especialidad para llamar la atención a las pymes.


En la pestaña "Mi página" podrás colocar el perfil de tu especialidad, en la pestaña "Blog" podrás colocar tus artículos, podrás crear grupos y foros de discusión, fotos relacionado con tu actividad profesional, diapositivas relacionadas con tu línea de investigación, crear eventos de publicidad, colocar hasta 166 aplicativos Gadgets que sirven para personalizar tu página Web según tus requerimientos etc. Los miembros destacados pertenecen a otro país.

Finalizo con un mensaje: “Señores Pymes a USAR las Redes Sociales si deseas que tu negocio crezca.”

Palabras claves: Redes_Sociales, E-Commerce, E-Business

Autor del artículo: Dr © Carlos Chavez Monzón

carloschavezmonzon@yahoo.es

Administrador de http://negociosenredconpymes.ning.com

Autor de la Metodología Integradora de Procesos empresariales basada en la Gestión del conocimiento con Balanced Scorecard: http://mipe2008.bklogspot.com

Trujillo - Perú

lunes, 22 de junio de 2009

¿QUÉ PROCEDIMIENTO HAY QUE SEGUIR PARA QUE EL APRENDIZAJE VERBAL SEA REALMENTE SIGNIFICATIVO?


¿QUÉ PROCEDIMIENTO HAY QUE SEGUIR PARA QUE EL APRENDIZAJE VERBAL SEA REALMENTE SIGNIFICATIVO?
ELABORADO POR: DR (C) CARLOS CHAVEZ MONZÓN
Autor de la Metodología Integradora de Procesos Empresariales
http://mipe2008.blogspot.com/
carloschavezmonzon@yahoo.es

Palabras claves: Aprendizaje Significativo, Ausubel

El aprendizaje Verbal Significativo, lo publicó Ausubel en 1963 y hasta la fecha de hoy 12 de junio del 2009 se ha dicho mucho sobre su teoría y los profesionales de la Educación han intentado aplicar esta teoría en muchos casos no siempre con el éxito deseado. Tanto en los programas curriculares y el proceso de enseñanza-aprendizaje en todos los niveles educativos, es decir, que para que los aprendizajes sean verdaderamente significativos debemos adentrarnos a la teoría y profundizarla de manera que la aprendamos “significativamente” para lograr que los aprendizajes que pretendemos de nuestros alumnos universitarios relativos a los contenidos cognoscitivos que deseamos lograr sean realmente “significativos”. Trataré primero de interpretar y resumir el constructo “aprendizaje verbal significativo” en sus diversos enfoques bajo la perspectiva de Ausubel, analizando las fortalezas y debilidades de esta teoría para luego tratar su aplicabilidad dentro de la enseñanza-aprendizaje.
Pienso que las raíces de la Teoría del Aprendizaje Verbal Significativo está en el interés que tiene Ausubel por conocer y explicar las condiciones y características en la que se genera el aprendizaje, relacionando formas efectivas y eficaces de provocar de manera deliberada cambios cognitivos estables, susceptibles de dotar de significado para toda la vida. Por lo tanto, el objetivo o meta principal de esta teoría es que los aprendizajes que se producen en el aula sean significativos, es decir, que la teoría del aprendizaje sea realista y viable sistémicamente con un enfoque holístico, para lo cual, esta teoría se ocupa del carácter complejo y significativo que tiene el aprendizaje verbal y simbólico, por lo tanto, para lograr esa significatividad, debe prestar atención a todos y cada uno de los elementos y factores que le afectan, que pueden ser manipulados para tal fin dentro y fuera del aula.

Muchos docentes, especialistas diseñadores de currículo e investigadores en educación, me incluyo por que actualmente he desarrollado mi tesis doctoral en Educación y he incluido dentro de mi investigación la teoría del aprendizaje verbal significativo de Ausubel, tratan de analizar la potencialidad del constructo “aprendizaje verbal significativo”. Según lo que he leído, para Ausubel el aprendizaje significativo “es el proceso según el cual se relaciona un nuevo conocimiento o información con la estructura cognitiva del que aprende de forma no arbitraria y sustantiva o no litera, esa interacción con la estructura cognitiva no se produce considerándola como un todo, sino con aspectos relevantes presentes en la misma, que reciben el nombre de subsumidores o ideas de anclaje. En este proceso los nuevos contenidos adquieren significado para el sujeto produciéndose una transformación de los subsumidores de su estructura cognitiva, que resultan así progresivamente más diferenciados, elaborados y estables”

Por lo tanto, pienso que, para que se produzca aprendizaje significativo, se tiene que dar dos condiciones fundamentales:
1) Actitud potencialmente significativa de aprendizaje por parte del alumno en todos sus niveles y sobre todo en el nivel universitario y Postgrado en el que me encuentro laborando por horas, o sea, predisposición para aprender de manera significativa.
2) Presentación de un material potencialmente significativo que el docente debe elaborar. Esto requiere:
a. Por una parte, que el material tenga significado lógico, esto es, que sea potencialmente relacionable con la estructura cognitiva del que aprende de manera no arbitraria y sustantiva.
b. Por otra, que existan ideas de anclaje o subsumidores adecuados en el sujeto que permitan la interacción con el material nuevo que se presenta.

Por lo que he observado y atendiendo al objeto aprendido, el aprendizaje significativo puede ser representacional, de conceptos y proposicional.

Además, pienso que si se utiliza como criterio la organización jerárquica de la estructura cognitiva, el aprendizaje significativo puede ser subordinado, superordenado o combinatorio. Para Ausubel lo que se aprende son palabras u otros símbolos, conceptos y proposiciones. Dado que el aprendizaje representacional conduce de modo natural al aprendizaje de conceptos y que éste está en la base del aprendizaje proposicional, los conceptos constituyen un eje central y definitorio en el aprendizaje significativo.

Hasta donde he entendido, a través de la asimilación se produce básicamente el aprendizaje en la edad escolar y adulta. Se generan así combinaciones diversas entre los atributos característicos de los conceptos que constituyen las ideas de anclaje, para dar nuevos significados a nuevos conceptos y proposiciones, lo que enriquece la estructura cognitiva. Para que este proceso sea posible, según Ausubel, tenemos que contar con un importantísimo vehículo que es el lenguaje: el aprendizaje significativo se logra por intermedio de la verbalización del lenguaje y requiere, por tanto, comunicación entre el docente y el alumno y el alumno con sí mismo.

Por el material de Ausubel analizado, en la programación del contenido de una disciplina encaminada a la consecución de aprendizajes significativos en el alumnado han de tenerse en cuenta cuatro principios según Ausubel: diferenciación progresiva, reconciliación integradora, organización secuencial y consolidación.

Bajo mi percepción, para que el aprendizaje significativo se aplique en cualquier institución educativa y en cualquiera de los niveles educativos, se debe tomar en cuenta lo siguiente:

1) Que el aprendizaje verbal significativo debe estar adherido al pensamiento, sentimiento y la acción tanto del alumno que “aprende significativamente”, como del docente (me incluyo) que enseña “significativamente”.
2) Que el aprendizaje verbal significativo debe tener responsabilidad compartida tanto de parte del docente que lo imparte así como del alumno que lo recibe y lo vivencia, tomando en cuenta el material educativo que el docente debe preparar y que debe reunir los requisitos pertinentes del “aprendizaje verbal significativo”.
3) Que el aprendizaje verbal significativo será más significativo cuando mayor sea la capacidad del docente de generar modelos mentales cada vez mas explicativos y predictivos.
4) Que el aprendizaje verbal significativo dependerá de las motivaciones y predisposiciones que tendrá los alumnos, el cual debe ser crítico con su proceso cognitivo con una predisposición significativa del aprendizaje, de manera que analice “significativamente” bajo diferentes perspectivas los materiales que el docente le presente.

Concluyo que, para que el aprendizaje verbal significativo se lleve a cabo, todos los docentes deben estar capacitados en la teoría y aplicabilidad educativa de Ausubel y dentro de dicha capacitación deben crearse escenarios enmarcados dentro del “aprendizaje verbal significativo”, y que cada docente elabore sus materiales educativos con el enfoque de un “aprendizaje verbal significativo” para que la estructura cognitiva del alumno pueda “anclar significativamente”. También se debe incluir en la capacitación a los administrativos responsables de cada escuela y directivos los cuales deben evaluar con especialistas los currículos y materiales de los docentes así como un monitoreo y control del proceso de enseñanza-aprendizaje basado en un enfoque de “aprendizaje verbal significativo”.

viernes, 29 de mayo de 2009

¿Cómo Internacionalizar a las Mypes y Pymes a Través de Internet?

¿Cómo Internacionalizar a las Mypes y Pymes a Través de Internet?
Doctor © Carlos Chavez Monzón. (Autor de la Metodología Integradora de Procesos Empresariales)
Palabras clave: E-Business, Comercio Exterior, Internet

La falta de información de las Mypes y Pymes para poder hacer Comercio Exterior es una principal carencia para que puedan internacionalizarse y es debido al desconocimiento de listas de contactos ya sea por email o de páginas Web o grupos o comunidades de proveedores y/o clientes para las Pymes y Mypes de Centroamérica y Latinoamérica lo que les impide para que puedan entrar en un mercado cada vez más globalizado. Lo que hay que hacer es lo siguiente:
1) Buscar vía internet a especialistas en Comercio exterior.
2) Buscar vía internet a una institución privada que se dedique a la exportación e importación para que le oriente en todo el proceso de Comercio exterior y pagar la membrecía de afiliación respectiva.
3) Buscar a la institución del estado que se dedique a comercio exterior y que esté usando el Comercio internacional Vía Web para pedir la ayuda, el financiamiento, el monitoreo y control de las importaciones y exportaciones vía internet.
4) Buscar vía internet a redes de oficinas en el exterior mediante la afiliación de dominios dedicados al comercio exterior los cuales tienen una amplia base de datos de proveedores y clientes en cada país a nivel mundo.
5) Buscar a las Cámaras de Comercio del país origen que tienen información del comercio exterior vía internet y que canalizan la información, recursos y asesorías para ayudar a las Pymes y Mypes en el engorroso proceso del Comercio Exterior y apertura de nuevos mercados.
6) Utilizar metabuscadores y multibuscadores de internet que faciliten la localización de nichos de mercados de importación y exportación. Ejm: www.iberglobal.com/campus, www.Searchspaniel.com, www.Theinfo.com etc.
7) Utilizar los Marketplace de internet para el comercio internacional virtual.
8) Utilizar el E-Commerce con estrategias B2B o negocio a negocio, B2C o negocio a cliente, B2G o negocio a entidades estatales.
9) Utilizar los mercados intermediarios de internet que son aquellos que no se encuentran dominados ni por compradores ni por vendedores solo son intermediarios los cuales pueden ser horizontales (para el negocio B2C) o verticales (para el negocio B2B). Los mercados intermediarios están dando mucho impulso al comercio exterior.

La principal ventaja de las Mypes y Pymes en estos mercados internacionales virtuales es una mayor eficiencia en la adquisición y una reducción de los costos operacionales a través de los procedimientos de adquisición vía Internet que integran sus sistemas de forma que pueden dirigir en automáticamente el flujo de los datos en las transacciones ON LINE relacionadas al comercio exterior reduciendo el tiempo del ciclo de importaciones y exportaciones. Además del aumento del poder de los consumidores, la personalización masiva, la mayor eficiencia de los mercados, la consolidación de la empresa y sobre todo el incremento de la cuota del mercado.

La velocidad con que Internet está moviendo el Comercio Internacional está cambiando el hábito de la conducta de las Pymes y Mypes y solo aquellas que incluyan en su estructura comercial el uso de Internet para el comercio internacional serán las que crezcan a la velocidad del crecimiento del mercado vía internet y se mantendrán en la cresta de la ola del comercio internacional.
carloschavezmonzon@yahoo.eshttp://mipe2008.blogspot.com

domingo, 19 de abril de 2009

¿Cómo unir a las Mypes y Pymes para exportar vía E-Commerce?






¿Cómo unir a las Mypes y Pymes para exportar vía E-Commerce?
Doctor © Carlos Chavez Monzón. (Autor de la Metodología Integradora de Procesos Empresariales)
Palabras clave: Comercio Exterior, E-Commerce, Exportar por Internet



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Todos sabemos que hoy en día del 100% de los negocios que existen en los países de Latinoamérica y Centroamérica un altísimo porcentaje de dichos negocios son de las Mypes y Pymes a tal magnitud que, por dar un ejemplo, en el Perú a finales del 2008 el 98% de los negocios fueron de las medianas, pequeñas y microempresas y a pesar que en el gobierno de Alan García ha creado la Comisión de Producción de Micro y Pequeñas Empresas y Cooperativas, después de tres años de su gobierno es poco lo que dicha comisión del parlamento ha logrado a pesar que se dio la Ley 29271 promulgada en octubre del 2008 en la que se logró que se trasfirieran las funciones que cumplía el Ministerio de Trabajo referente a la formalización y registro de las Mypes y Pymes al Ministerio de la Producción (PRODUCE) con el objetivo de formalizar el 70% de las microempresas que son informales en el Perú e impulsar programas que mejoren su competitividad ya que solamente las Mypes y Pymes que están formalizadas y registradas pueden acceder a programas de capacitación y asistencia técnica de parte del gobierno y que fue promulgado en el Decreto Legislativo 1086 a mediados del 2008 por el Ministerio de Trabajo. Sin embargo no hay un mecanismo o método que monitoree y controle el cumplimiento de las medidas dadas en dicha ley y el Registro de Asociaciones de Micro y Pequeñas Empresas (RENAMYPE) cuya función es registrar y formalizar a las microempresas informales que ha sido manejada por el Ministerio de Trabajo y la falta de coordinación de RENAMYPE y PRODUCE a resultado que todavía no se conozca cuales son la empresas que han decidido formalizar su situación y que programas se están implementando.
Cabe mencionar que solo las Mypes y Pymes formalizadas pueden exportar y si el 70% son informales están excluidas y si hasta marzo del 2009 solo el 3.5% de las Pymes y Mypes están exportando sus productos en el Perú, ¿Qué hay que hacer para que el resto de la Mypes y Pymes que no pueden exportar lo hagan en corto plazo?. He aquí algunos consejos que pueden servir para solucionar en cierta medida la problemática planteada:
1) Crear una asociación que reúna a todas las Mypes y Pymes del país (formales e informales) y registrarlas en la página Web de E-Commerce
2) Clasificar a las Mypes y Pymes por rublos y dar capacitación para formalizar sus negocios
3) Registrar en la página de E-Commerce la producción por rublos y tipo de producto de las Mypes y Pymes para conocer el probable volumen de exportación
4) Es la asociación creada la que se encargará de buscar a los clientes en el exterior, para lo cual debe tener personal especializado en Comercio Exterior y conocer las páginas Web que se dedican a importación y exportación a nivel mundo tal como http://www.alibaba.com/ que tiene registrado 247 países y dentro de cada uno de ellos una lista amplia de proveedores y clientes clasificados por rublos y tipos de productos. Por lo tanto es la asociación Mypes y Pymes la que debe tener el Registro Unificado de Exportación respectivo el cual debe ser escaneado y colocado en la página E-Commerce para su verificación.
5) Es la asociación creada la que debe tener el Registro de empresas comerciales de Exportación No Tradicional. Este registro califica a la empresa que lo posee, como Empresa Comercial de Exportación No Tradicional o Trading, permitiendo se acoja a los incentivos del Régimen de Promoción a la Exportación No Tradicional. Este registro está normado por el Ministerio de Industria, Comercio, Turismo e Integración del Perú ( MICTI). En la página web de E-Commerce debe colgar una copia de dicho registro para su control respectivo.
6) La asociación debe dar soporte, monitorear y controlar todo el proceso de exportación mediante una página Web de E-Commerce que:
a. Establezca vía E-Commerce el contacto comercial y acuerdo previo sobre condiciones de exportación, Formalización del acuerdo o Contrato propiamente dicho
b. Vía E-Commerce haga la Confirmación de pedido (Página Web de E-Commerce, Télex, Carta, Fax, etc.) y Orden de Compra del cliente en el extranjero
i. Apertura de Carta de Crédito (con el Banco de su preferencia).Financiamiento Con recursos propios o Con crédito de intermediarios financieros. La carta de Crédito también debe ser escaneada y colgada en la página Web de E-Commerce para su control respectivo.
c. Preparar y embalar la mercancía a exportar.
d. Emisión de un Certificado de Origen según sea el caso el cual también debe estar escaneado y colgado en la página del E-Commerce.
e. Verificar si el producto a exportarse se acoge a alguna preferencia arancelaria en el país importador, tal es el caso de la Ley de Preferencia
7) La asociación debe hacer la Preparación de los Documentos de Embarque, Coordinar con la Agencia de Transportes, Contactarse con un Agente de Aduana, Confeccionar instrucciones de embarque y Factura Comercial de exportación, Preparar la Orden de Embarque (Declaración para exportar) que debe ser extendida por el Agente de Aduana o despachador oficial en la cantidad de ejemplares que se indica: Original a la Aduana de despacho, 1ra. Copia al Despachador Oficial, dueño o exportador, 2da. Copia al Exportador, 3ra. Copia al Banco Central de Reserva del Perú, 4ta. Copia a la Oficina de sistemas (sólo para el caso de las Aduanas que no cuentan con el Sistema Automatizado). Cada uno de los documentos de embarque deben ser escaneado y colgados en la Página Web de E-Commerce para su monitoreo y control respectivo.
8) La asociación debe preparar la presentación de la Orden de Embarque: El Agente de Aduana lanza la Orden de Embarque vía correo electrónico y aduanas da un pre-número, pero sin canal; con este documento ingresa la carga al almacén autorizado (marítimo o aéreo) donde sellan la orden y con esto se va al terminal marítimo y/o aeropuerto, ingresan el pre-número y recién aparece el canal (revisión física o documentaria) y refrendan la orden. Si sale revisión física, entonces nombran el vista de aduanas y se va al almacén donde está la mercadería para realizarla. Conjuntamente con la Orden de Embarque y en los casos que corresponda, se presentará los siguientes documentos: Comprobante de pago por precinto de seguridad, de ser el caso (original y 02 copias): Original a la Aduana de despacho, 1ra. Copia al Área de recaudación 2da. Copia al Agente de aduana o despachador oficial y cada uno de dichos documentos debe estar escaneado y colgado en la página de E-Commerce.
9) Si se requiere, obtener la Visación del Instituto Nacional de Cultura para (productos sujetos a la Ley General de Amparo al Patrimonio Cultural de la Nación y/o del Sector correspondiente. Además si se requiere, obtener la Visación textil para la exportación de productos textiles sujetos a cuotas (convenio Textil Perú-USA) "MULTIFIBRAS".
10) De la numeración: El personal de aduana verifica que la documentación presentada esté conforme con lo indicado en el Cargo de Guía de documentos (G.D.) sellando, numerando y devolviendo la copia a la asociación encargada de la exportación en señal de conformidad; en caso contrario proceden a su rechazo. También será motivo de rechazo cuando la mercancía solicitada se encuentre comprendida en la lista de productos de exportación Prohibida.
11) La asociación debe someter a las Órdenes de Embarque aceptadas a un sistema selectivo para determinar las mercancías que serán objeto de aforo físico, en un porcentaje no mayor de diez por ciento (10%). Efectuada la selección el personal de aduana estampará un sello con la inscripción "SUJETA AFORO FISICO" en el recuadro incidencias o "NO SUJETAS AFORO FISICO" en el recuadro de "Verificación de Aduanas" de la respectiva Orden de Embarque entregando al interesado el original y cuatro copias para que proceda a ingresar las mercancías al recinto aduanero, reservándose una copia para el archivo del Área de Numeración. Los listados con la relación de las órdenes de embarque seleccionadas para el aforo físico son publicadas por la aduana el mismo día de su presentación para conocimiento de los usuarios y a la vez son escaneadas y colgadas en la Página Web de E-Commerce.
12) El personal administrativo procede a fechar y numerar las Órdenes de Embarque con el número asignado por el SIGAD (Sistema de Gestión Administrativa) y ordena la documentación a efectos de su distribución. Seguidamente el operador de cómputo remite los reportes de las Órdenes de Embarque admitidas con la siguiente información: número y fecha de la Orden de Embarque, nombre del agente de aduana o despachador oficial, nombre y dirección del exportador, descripción de las mercancías (cantidad, clase de bultos y peso), valor FOB. Estos datos deben registrarse en la Página Web de E-Commerce para su monitoreo y control. Luego se emite un listado de las Órdenes de Embarque seleccionadas para reconocimiento físico, que será entregado al Jefe del Departamento.
13) Del reconocimiento físico como consecuencia del aforo físico se desprenden dos situaciones:
a) Reconocimiento Físico Sin Incidencia.- Practicado el reconocimiento, el personal técnico de aduanas procede a colocar los sellos y precinto de seguridad a las mercancías, y procede a ingresar la información correspondiente a SIGAD, y a diligenciar la Orden de Embarque en el recuadro "verificación de Aduanas" devolviéndole al personal administrativo del Control de Embarque.
b) Aforo Físico con Incidencia.- Cuando el personal técnico de la aduana constate diferencia con lo declarado y lo reconocido suspende el aforo y formula el parte correspondiente para las responsabilidades del caso. De declararse improcedente el embarque el personal de aduana procede a cancelar y legajar la Orden de Embarque quedando las mercancías sujetas a las disposiciones legales vigentes.
14) Cuando las mercancías requieran verificación de valor y/o análisis químico el personal de aduanas procederá a remitir las muestras de las áreas correspondientes, sin interrumpir el despacho. Dichas Aéreas deberán remitir los informes pertinentes en el plazo máximo de 24 horas. Esta información también debe ser grabada en el registro respectivo en la Página Web de E-Commerce tomando en cuenta el nro. de transacción de exportación generada en la página Web respectiva.
15) Respecto al Control de Embarque: Las mercancías deberán ser embarcadas dentro del plazo máximo de 15 días calendarios contados desde la fecha de numeración de la orden de embarque. El Agente de Aduana o Despachador Oficial podrá solicitar dentro del plazo señalado la prórroga del embarque en casos debidamente justificados indicando la fecha del embarque, dicho acto será autorizado por el jefe del Área de Exportación de la Aduana. Si la mercancía no fuera embarcada dentro del plazo señalado, el Agente de Aduana o Despachador Oficial deberá solicitar la anulación de la Orden de Embarque previa certificación de la entidad depositaria.
16) La Cía. Transportadora bajo firma de su representante deberá dejar constancia en la Orden de Embarque en el rubro "Verificación Cía. Transportista", la cantidad de bultos efectivamente embarcados, señalando fecha y hora de dicho acto. Esta información también debe ser grabada en el registro respectivo en la Página Web de E-Commerce.
17) Acciones posteriores al embarque: Al igual que el paso anterior, estas acciones son realizadas por el Agente de Aduana o Despachador Oficial. Declaración para exportar a la sola presentación por parte del Agente de Aduana o Despachador Oficial de la Declaración para exportar debidamente autorizada para el embarque de la mercancía amparada por el documento "ORDEN DE EMBARQUE".
a) La Declaración para Exportar debidamente llenada suscrita por el Agente de Aduana o Despachador Oficial que tramitó la Orden de Embarque salvo casos de fuerza mayor que serán calificados por el administrador de la Aduana respectiva. La Asociación de Pymes y Mypes debe tener la Declaración para Exportar en original y cuatro copias con sus respectivos sobres deberán ser presentados en la Aduana donde se tramitó la Orden de Embarque con la Guía de Entrega de Documentos (G.E.D.) dentro del plazo de 15 días útiles contados desde la fecha de numeración de la Orden de Embarque. En caso de incumplimiento, el Agente de Aduana o Despachador Oficial será suspendido de sus actividades de conformidad con el inciso a) y c) del Art. 197º y el Inc. g) del Art. 197.Aº de la Ley General de Aduanas. Las Declaraciones que no fueran presentadas de conformidad serán objeto de rechazo por la Aduana devolviéndose a la asociación de Pymes y Mypes indicando el motivo del rechazo. De la Numeración: El personal de Aduana Recepciona y verifica la Declaración para exportar y los documentos que amparan el despacho, procediendo a su numeración. Si del reconocimiento y verificación de la Declaración para exportar se concluyera que ésta no se encuentra conforme, la Aduana notificará al Agente de Aduana o Despachador Oficial para su regularización, previo pago de una multa equivalente a 0.10 de la U.I.T. la que será cancelada en el plazo de diez días computados desde el día siguiente de su notificación; vencido dicho plazo la deuda será exigible coactivamente.
b) De la cancelación de la Orden de Embarque, Derogados los tributos dispuestos por varias normas legales; según el D.S. Nº 049-91-EF (pub. 17.03.91), por lo tanto NO SE PAGA NINGUN TRIBUTO PARA EXPORTAR. Lo que sí se debe tener en cuenta es el D.S. Nº 070-93-EF (pub. 30.04.93) y el Manual de Procedimiento Automatizado de Exportación.
c) De la Fiscalización de la Aduana: Las Declaraciones para Exportar que amparan el despacho de mercancías incluidas en la lista de Productos Tradicionales, así como todas aquellas mercancías que requieran verificación y/o análisis químicos, serán objeto de la verificación correspondiente. Previo al embarque el personal de Aduanas constata que los sellos y precintos de seguridad estén correctamente colocados y que no hayan sido manipulados o alterados. La Cía. Transportista verifica el embarque de las mercancías y anota la cantidad de bultos, señalándose fecha y hora de dicho acto en el recuadro respectivo de la Orden de Embarque. Trámites Bancarios Cumplidos los pasos siete y ocho anteriores, el Agente de Aduana o Despachador Oficial entrega al exportador la documentación de embarque para su negociación ante el Banco del Exportador.
18) La asociación que está asumiendo el rol de exportador presenta los documentos de embarque: Factura Comercial, Conocimiento de Embarque y/o Guía Aérea, Nota de Pesos Certificados, Demás documentos solicitados. Se presentan los documentos de embarque para su negociación al Banco local debiendo conocer lo siguiente: Si hay carta de crédito irrevocable y no hay discrepancias, el pago es a la vista. Si hay carta de crédito y hay discrepancias en el embarque, la documentación pasa a consulta para la aprobación del importador vía Banco del Exportador al Banco Corresponsal. Si no hay carta de crédito (cobranza), la documentación pasa a consulta para la aprobación del importador vía Banco Corresponsal. El importador cancela la factura al exportador remitiendo las divisas vía Banco Corresponsal al Banco del Exportador. Toda la información relevante se escanea y cuelga en la Página Web de E-Commerce.
Obviamente habrá algunas variantes en el proceso de exportación dependiendo del país, pero al margen de ese pequeño detalle, todo este proceso de exportación debe ser asumido por la asociación que está reuniendo a las Mypes y Pymes del País. Sólo así se podrá cristalizar el anhelado deseo de hacer que se exporte sus productos con la garantía que brinde la asociación y sobre todo que debe manejar todo el proceso de exportación desde la captación de los clientes hasta la entrega de los productos siguiendo el engorroso proceso de cumplir con todos los pasos de exportación según sea lo requerido. Lo más importante es que para cada transacción comercial de exportación usando la Página Web de E-Commerce se registrará todos los documentos utilizados y es la asociación la que monitoreará y controlará todo el proceso de exportación vía E-Commerce.
http://mipe2008.blogspot.com/ carloschavezmonzon@yahoo.es

Grafico de la Metodología Integradora de Procesos Empresariales

Grafico de la Metodología Integradora de Procesos Empresariales

Metodología Integradora de Procesos Empresariales (MIPE) Basada en la Gestión del conocimiento

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http://negociosenredconpymes.ning.com">Visit Negocios en Red con Pymes y Mypes


Les doy la bienvenida a mi nuevo blog que tiene como finalidad difundir mi metodología que está siendo implementada en varias universidades de la región norte del Perú y ya tiene aplicaciones en empresas privadas y públicas. Además gracias a internet se está empezando a aplicar a nivel latinoamericano por la demanda que proviene de varios paises de nuestro continente y la visión es masificar su aplicación a nivel mundo.

Esta metodología se puede utilizar para desarrollar cualquier sistemas de información: SIG, SIE, DSS, SE, MSS, etc con nuevas tecnologías y se puede combinar con cualquier metodología tales como RUP, Metrica, XP, CMM, MSF, FDD. etc.

MIPE es una metodología abierta y flexible que buscas:
1) Aplicar la Gestión del Conocimiento como una piedra angular en el modelamiento del sistema de información.
2) Integrar los niveles operacionales, tácticos y estratégicos con un enfoque sistémico, con medición de desempeño enmarcado en la gestión del conocimiento de la empresa para administrar mejor la creación del valor.
3) Realzar los inductores no financieros de creación de valor como son: las relaciones estratégicas con los proveedores y los clientes, los procesos internos críticos, los recursos humanos y el crecimiento empresarial.
4) Minimizar la disconformidad de los accionistas y gerentes por el desempeño general de sus empresas, minimizando las pérdidas que presentan debido a que no generan suficiente valor en sus procesos empresariales.
5) Aplicar indicadores de medición orientado a dar soporte a la toma de decisiones gerenciales que permitan crear valor y generar utilidades mejorando la rentabilidad de sus unidades de negocio.

Las 5 fases de la metodología son:
Fase 1: Aplicación de la Gestión del Conocimiento
Fase 2: Aplicación del Mapa Estratégico del Balanced Scorecard al Nivel Estratégico
Fase 3: Aplicación de Business Intelligence con Datawarehouse al Nivel Táctico Para la toma de decisiones
Fase 4: Aplicación del Modelado del Diseño al Nivel Operacional
FASE 5: Aplicación del Monitoreo y Control de los niveles estratégicos, tácticos y operacionales

Cada una de estas fase se profundizarán en los articulos del presente Blog.


Mi correo es carloschavezmonzon@yahoo.es
Mi teléfono es 051044949606609

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